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CONTRAT FUITE D'EAU


La quantité d'eau de fuite peut être gratuite si l'abonné s'engage à relever son compteur tous les deux mois entre le 1er et le 10 du mois et à nous communiquer l'index par Internet.

Conditions :
  • souscrire le contrat
  • avoir une adresse email et la maintenir à jour
  • lorsqu'à la réception de l'index le service constate une éventualité de perte, il en informe par mail (*) l'abonné qui a trois semaines soit :
    • pour réparer la fuite et envoyer la preuve de la réparation au service
    • pour informer le service qu'il ne s'agit pas d'une fuite
En cas de fuite constatée et réparée, dont le volume est supérieur à 5 m3, la totalité de la perte est prise en charge par le service de l'eau.

* (En cas de retour de mail parce que l'abonné a changé d'adresse sans en informer le service, le contrat est arrêté par le service de l'eau).




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